XPO Logistics a annoncé hier l'ajout programmé de la réalité augmentée à sa plateforme Ship XPO, ouverte au public en Amérique du Nord. Les consommateurs pourront utiliser une technologie de visualisation avant la livraison de produits volumineux, tels que canapés, lits et gros appareils électroménagers, afin de déterminer l'emplacement idéal dans leur maison. « L'intégration de la réalité augmentée est une innovation que nos clients du retail et du e-commerce peuvent offrir aux consommateurs, et leur permettre ainsi de mieux maitriser l'expérience d'achat », explique Troy Cooper, président de XPO Logistics. Une manière également de réduire le nombre de retours. Cette annonce fait suite à l'ajout récent de la technologie d'intégration vocale à Ship XPO, qui donne aux consommateurs la possibilité de suivre leurs achats sur le réseau Last Mile du prestataire, en utilisant Amazon Echo ou Google Home.
En février 2018, l'entreprise a annoncé le lancement de son service Last Mile dans cinq pays en Europe. JPG
En février 2018, l'entreprise a annoncé le lancement de son service Last Mile dans cinq pays en Europe. JPG