Le Temps des Cerises se met à l’heure de la digitalisation

L’enseigne de prêt-à-porter le Temps des Cerises a déployé depuis septembre dernier, juste avant le lancement de sa collection automne / hiver, la plateforme digitale Moovapps E-Commerce BtoB de Visiativ Retail, connectée à l’ERP Fashion de Cegid. Son ambition est de booster son activité wholesale (47% du CA) en fluidifiant les commandes de ses clients BtoB liées aux réassorts et aux retours/échanges et en facilitant le travail de son service ADV. Dans le cadre de ce projet, l’application sur tablette Moovapps SmartRep a été déployée en avril 2018 pour accélérer les prises d’ordres de saison par ses commerciaux, en showroom et sur le terrain. « Aujourd’hui, le service au client BtoB est devenu aussi important que le produit et son prix» fait remarquer Marie-Hélène Cerutti Diana, Directrice SI et Logistique du Temps des Cerises. Après avoir signé avec Visiativ, en décembre 2017 (à l’issue d’un POC), l’enseigne s’est tout d’abord dotée d’un outil de PIM (Product Information Management), afin de s’appuyer sur un référentiel unique pour une vision complète et unifiée des différents canaux de distribution, BtoB et BtoC. Le Temps des Cerises a réalisé en 2018 un CA de plus 65 M€, en France via son réseau de 77 magasins en propre, succursales et affiliés et son activité wholesale (1 200 clients multimarques, de la boutique indépendante au grand magasin), mais aussi à l’export (Allemagne, Espagne, Suisse, Belgique, Angleterre, Russie, Canada, Australie et Japon). JLR

Crédit photo Le Temps des Cerises