Le poids lourd du pneumatique online Allopneus.com utilise depuis six mois le logiciel de planification supply chain Service Optimizer 99+ (SO99+) de l’éditeur néerlandais ToolsGroup. Ce choix a principalement reposé sur des critères de couverture fonctionnelle et de compétence métier en matière de prévisions des ventes, d’optimisation des stocks et de calcul des besoins d’approvisionnement. « Nous avons également été convaincus par l’expérience de ToolsGroup et ses nombreux succès sur des typologies de produits similaires – caractérisés par une profondeur de gamme élevée –, par la facilité à paramétrer et modifier les calculs via des onglets de simulation, et par le fait qu’ils soient à la fois éditeur et intégrateur », indique Pierre-Jean Coltat, responsable Planification & Approvisionnements chez Allopneus.com. Ce pure player e-commerce (dont 40% du capital est détenu par Michelin) concentre à lui seul 10% du marché de la vente de pneus via Internet, avec 3,7 millions d’unités vendues en 2018. Il s’appuie sur sa nouvelle plateforme de 84 000 m² située à Valence (Drôme), qui assure la distribution sur l’ensemble du territoire français et sur certains pays limitrophes (Belgique, Espagne, Allemagne et Italie). Y sont stockées en permanence plus de 20 000 références de pneus (dont certains proviennent de fabricants géographiquement assez éloignés), disponibles pour ses clients sous 24 à 48 heures (y compris pour les services de montage d’un réseau de quelque 6 000 garages partenaires). Sa principale problématique : garantir une grande réactivité à ses clients tout en maximisant la rotation de ses produits (moins de deux mois en stock) pour pouvoir réduire les coûts de stockage, assez onéreux dans ce secteur. « Pour répondre à cet objectif stratégique, il faut être capable d’estimer précisément les besoins des consommateurs et de travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs. Nous recherchions donc une technologie de dernière génération nous permettant de rendre notre chaine d’approvisionnement plus dynamique, tout en diminuant nos stocks de sécurité et en limitant les ruptures », note Pierre-Jean Coltat. Outre la mise en place d’alertes opérationnelles et une amélioration des prévisions, l’utilisation de l’APS de ToolsGroup a déjà porté ses fruits vu qu’Allopneus va pouvoir réduire sa surface d’entreposage de près de 20% (passant de 84 000 à 66 000 m²) d’ici la fin du premier trimestre 2020 sur son site de Valence. JLR
De gauche à droite : Mauro Adorno, DG Europe de ToolsGroup ; Birger Klinke, consultant senior et chef de projet chez ToolsGroup ; Mounira Nouasria, directrice des ventes Europe Centrale chez ToolsGroup ; Elmahdi Azzou, planificateur chez Allopneus ; Pierre-Jean Coltat, responsable Planification et Approvisionnement chez Allopneus, Elsa Bekkar, cheffe de projet digital chez Allopneus, Maxime Banjac, directeur du Programme Digital – Supply Chain et Service Clients chez Allopneus et Michael Haiber, directeur Europe des services professionnels chez ToolsGroup.
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