Yamato Holdings (maison mère de Yamato Transport) vient d’annoncer son intention d’investir 200 milliards de yens (environ 1,66 Md€) dans la digitalisation de ses services et la refonte de ses réseaux logistiques. Cet investissement s’étalera sur les quatre prochaines années. L’objectif est d’être en mesure de répondre à la demande croissante des achats en ligne, et ce dans un contexte de pénurie de main d’œuvre. Yamato souhaite optimiser l’emploi du personnel en charge de la distribution et les itinéraires de livraison en améliorant la précision des prévisions de la demande grâce à l’utilisation de l’intelligence artificielle. Par ailleurs, un nouveau service de livraison pour les achats en ligne sera lancé dès le moins d’avril. Il s’appuiera sur une coopération accrue avec d’autres prestataires de transport de taille plus modeste. JF