C’est un partenariat global et de long terme que Nexans a noué avec Shippeo afin de disposer d’une visibilité temps réel sur les livraisons à ses clients partout dans le monde. Cette collaboration s’inscrit dans la volonté du fabricant de câbles de gagner en agilité au niveau supply chain en misant sur un pilotage axé sur les données, et d’évoluer vers une organisation centrée sur le client. Nexans entame ainsi le déploiement de la plateforme de visibilité transport de Shippeo pour les livraisons de ses usines vers les sites de ses clients, afin de leur assurer des services à valeur ajoutée tels que le suivi en temps réel, la prévision précise de l’heure d’arrivée estimée (ETA) et la gestion des incidents d’expédition. Il s’agit aussi d’identifier des axes de progrès dans sa chaîne de valeur dans le but de créer des écosystèmes de livraison plus résilients et de réduire les effets de stocks superflus liés à certains goulets d’étranglement (liés par exemple aux retards dans le déchargement à l’arrivée sur le site du client). « Ce partenariat avec Nexans marque surtout la reconnaissance de la visibilité de la supply chain comme faisant véritablement partie intégrante de la stratégie globale de la société, avec un soutien fort aux plus hauts niveaux de sa direction. Cela signifie que nous ne travaillons pas seulement avec la fonction transport mais que nous associons un certain nombre de fonctions connexes, telles que la vente, le marketing et le client service », souligne Lucien Besse, le directeur général de Shippeo. Du côté de Nexans, on fait valoir la volonté d’évoluer vers une expérience clients aux standards de transparence et de traçabilité de la livraison en e-commerce. « La numérisation de notre supply chain fait partie intégrante de l’ambition de Nexans d’électrifier le futur. Nous avons entrepris notre démarche vers une plus grande traçabilité depuis quelque temps déjà, avec des initiatives telles que nos solutions connectées. Via cette nouvelle collaboration avec Shippeo, nous franchissons un nouveau palier dans la visibilité de nos opérations de transport », ajoute Christopher Guérin, directeur général de Nexans. MR