Le groupe associatif toulousain Edenis a externalisé auprès d’Urby un volet de l’approvisionnement de son réseau de 21 établissements à l’échelle de l’Occitanie (dont 19 Ehpad). La crise sanitaire a joué un rôle moteur dans ce choix de structurer sa logistique en s’appuyant sur ce spécialiste des premier et dernier km, filiale du Groupe La Poste et de la Banque des Territoires. Auparavant, chaque établissement passait ses commandes en direct à des fournisseurs référencés en matière de produits d’entretien et de dispositifs médicaux (masques, gel hydroalcoolique, sur-blouses…). Mais face à la forte augmentation des volumes et à la diversification de la typologie des produits, les ruptures de stock se sont multipliées chez ces fournisseurs, avec pour Edenis la nécessité de développer un approvisionnement plus centralisé et de constituer des stocks au sein de son siège, vite arrivé à saturation. « En faisant appel à Urby, l’objectif était de massifier toutes nos commandes sur un seul et unique entrepôt », note Julie Carpentier, responsable Achats d’Edenis. La prestation s’est montée en trois semaines, et depuis la rentrée 2020, toutes les commandes passées par les établissements du groupe sont réceptionnées sur le centre de mutualisation de 3 000 m² d’Urby au nord de Toulouse, sur la zone logistique de Fondeyre. Ses équipes assurent le contrôle qualité des palettes reçues, mettent en stock les produits, préparent et livrent les commandes passées par les Ehpad chaque vendredi. Ce rythme hebdomadaire concerne également les livraisons par Urby, avec moins de véhicules à mobiliser et un impact environnemental limité par l’emploi de 3,5 tonnes roulant au GNV. Cette externalisation a permis à Edenis de rationaliser ses coûts, avec des économies d’échelle à la clé. MR