Après avoir déployé la plateforme iD Cloud de Nedap sur l’ensemble de ses magasins dans l’Hexagone, l’enseigne française de vêtements pour femmes Promod s’est à nouveau tournée vers la société néerlandaise pour étendre la solution au niveau international. Affectées à chaque produit directement sur les lieux de fabrication, les étiquettes RFID sont désormais exploitées en temps réel sur toute la chaîne d’approvisionnement de Promod, ce qui lui permet de vérifier les entrées et sorties de stocks dans ses centres de distribution et dans ses 420 magasins dans le monde (dans 10 pays). «Pour améliorer l’expérience client aujourd'hui et demain, nous devons connaître l’emplacement exact de chaque article dans la chaîne d'approvisionnement, ainsi que leur statut. De cette façon, nous pouvons être sûrs qu'un article réservé en ligne pour être collecté plus tard en magasin ne sera pas accidentellement vendu entre-temps. Cela n'est possible que si nous avons un aperçu en temps réel des données relatives aux stocks » explique Olivier Parenti, directeur des ventes internationales chez Promod. L’installation de la solution a pu être menée à bien en seulement deux mois, qui plus est durant une période de confinement, grâce aux API permettant d’intégrer la plate-forme aux ERP et aux logiciels points de vente. JLR