Sous la houlette de Jean-Sébastien Leridon depuis début 2024 (voir NL 3914), Colisweb propose désormais une offre de livraison du « dernier kilomètre » étoffée par trois nouvelles solutions déjà mises en place par de grandes enseignes françaises ou internationales. « Un peu plus de deux ans après le rachat par ID Logistics, nous concrétisons notre plan de transformation afin de créer un leader de la livraison omnicanale à valeur ajoutée et décarbonée. Nos efforts et investissements ont porté principalement sur l’excellence opérationnelle et environnementale ainsi que sur l’expérience clients » a déclaré Jean-Sébastien Leridon, le DG de Colisweb. La première, Colisweb Direct, propose aux particuliers de se faire livrer directement depuis leurs magasins, partout en France, dans un créneau de 2 heures et de façon décarbonée dans les grandes villes. Elle est utilisée par plus de 1.000 magasins de bricolage, mobilier ou électro-ménager et près de 2.000 livraisons sont réalisées chaque jour via ce service, complété par les options Colisweb Pay&Go (paiement en ligne) et Colisweb Live (géolocalisation et interaction avec le livreur). La deuxième offre, Colisweb Express, est une solution de livraison dans les grandes villes pour les commandes e-commerce de plus de 30 kg dans un délai de 1 à 3 jours (toujours avec un créneau de 2 heures) et de préférence avec des moyens décarbonés. L’une des références clients est l’épicerie biologique en ligne La Fourche, qui a déployé Colisweb Express sur le nord de la France et la région Auvergne-Rhône-Alpes en parallèle à une offre « Zéro Emballage » à base de bacs réutilisables mis à disposition par Colisweb (environ 1.000 livraisons par semaine). La troisième offre, dénommée Colisweb Exclusive, s’adresse aux grands marques et enseignes qui souhaitent des solutions dédiées et sur mesure de livraison du dernier km, avec notamment la mise à disposition de la main-d'œuvre et des véhicules. C’est de Leroy Merlin qui teste depuis mars 2024 ce service pour sa marque d’aménagement extérieur Naterial (livraison dans un créneau de 2 h, avec montage du meuble). JLR
