Avec 2.800 collaborateurs et 56 entrepôts-drive, Chronodrive a traité 7 millions de commandes en 2025. ©Chronodrive
L’utilisation de l’IA a franchi une nouvelle étape chez le pionnier français du drive alimentaire Chronodrive, filiale depuis 2012 du groupe Auchan. Après avoir choisi l’an dernier la plateforme de l’éditeur Bamboo Rose pour fiabiliser ses prévisions de ventes promotionnelles, c’est le déploiement de celle de Relex Solutions pour optimiser ses réapprovisionnements en fruits et légumes qui s’est engagé à l’échelle de ses 56 entrepôts drive dans l’Hexagone. Chronodrive a adopté son module Reflex Fresh, intégré à sa plateforme Store Operations après que l’éditeur finlandais a racheté la start-up française Ida fin 2025. Grâce à l’IA, Reflex Fresh génère des prévisions de la demande précises et granulaires, tenant compte de différents paramètres tels que la durée de conservation, la saisonnalité et la variabilité de la demande au niveau SKU. D’après Relex, après seulement un mois d’exploitation, Chronodrive constate déjà une réduction significative de sa démarque en raison d’un meilleur alignement entre les commandes de réapprovisionnement et la demande réelle des clients.
« Alors que nous accélérons fortement le développement de la livraison à domicile, en complément de notre métier historique de drive, nous avons besoin de prévisions toujours plus précises afin de garantir le bon niveau de stock, la disponibilité des produits frais et l’excellence de service que nos clients attendent, souligne Arnaud Boucher, directeur des métiers chez Chronodrive. Dans la mesure où elle permet à nos équipes de consacrer davantage de temps à ce qui compte le plus, la fraîcheur, la qualité et le service, nous voyons l’IA comme un accélérateur de notre modèle ». AD
Auteur :
Armindo Dias
