Le Groupe 3 Suisses International, a sélectionné les solutions Distributed Order Management (DOM) et Extended Entreprise Management (EEM) de Manhattan Associates pour orchestrer l’attribution et l’exécution des commandes cross-canal de l’ensemble de ses marques (3 Suisses, 3 Pagen, Blanche Porte, Becquet, Venca, Bleu Bonheur, Helline, Unigro, Vitrine Magique, Witt International, …)
Les solutions de Manhattan seront intégrées à l’ERP et aux multiples systèmes commerciaux du distributeur. « Notre objectif est d’apporter la plus grande satisfaction à nos clients lors de leurs achats, quel que soit le canal de vente ou l’enseigne, et ce pour tout produit ou service » explique Catherine Dussart, Directrice Business Organisation chez 3 Suisses France. « Nous avons sélectionné Manhattan Associates pour sa capacité à s’aligner sur notre stratégie multicanal
Fonctionnant de manière complémentaire avec nos autres applications métiers, ces outils vont jouer un rôle pivot en collectant et agrégeant les données provenant de nos différents systèmes de front office et de gestion de stock
La nouvelle plateforme technologique va faciliter la gestion des commandes provenant de nos différents canaux ».
La solution EEM de Manhattan va être connectée a plus de 1.600 fournisseurs
En outre elle offrira des fonctionnalités de gestion des événements et d’alerte, pour que les utilisateurs puissent réagir instantanément
Elle devrait apporter au groupe une vision claire et détaillée de sa Supply Chain étendue et lui permettre d’offrir de nouveaux services tels que la livraison directe de produits du fournisseur au consommateur pour les articles volumineux comme les produits blancs ou les meubles
Le groupe 3 Suisse réalise un chiffre d’affaires de 3,4 milliards d’euros et emploie 13.000 collaborateurs répartis dans 15 pays. JPG