DHL Express vient de choisir Quintiq, pour gérer ses opérations et son service client
Ce progiciel de planification et d’ordonnancement temps réel devrait permettre à l’expressiste d’améliorer le management d’un process d’une grande complexité puisqu’il s’agit de l’enlèvement et de la distribution de quelque 1,8 milliard de colis dans le monde entier
L’optimisation de cette organisation inclut les opérations de tri, l’allocation journalière des tâches, l’affectation des ressources dédiées aux tournées
A terme elle devrait aboutir au remplacement d’une foultitude de solutions et de fonctionnalités hétérogènes par un dispatch centralisé
DHL espère que cette solution va entraîner une réduction des coûts du PUD (Pick-Up and Delivery) et accroître sa productivité
Quintiq est en cours de déploiement au Royaume-Uni et devrait être opérationnel au troisième trimestre de cette année
Quintiq est une société hollandaise qui possède des filiales en Allemagne, au Royaume-Uni, en Malaisie en Chine et aux USA. JPG