Pour le meilleur et pour le pire
Voilà ce que va proposer l’éditeur d’ERP américain Epicor Software à ses clients avec son nouveau programme « Shared Benefits »
Présenté en début de semaine lors de la conférence clients annuelle, à Las Vegas, ce service propose un partage des risques comme des bénéfices lors de la mise en place d’un ERP
Si le projet de mise en œuvre est réalisé plus tôt que prévu ou en deçà de l’enveloppe financière prévue, les économies ainsi réalisées sont partagées équitablement entre Epicor et son client. Même idée dans le cas contraire, puisque si le calendrier est dépassé, Epicor s’engage à facturer ses services de consulting supplémentaires à moitié prix
Ce programme optionnel a été testé depuis février auprès de six clients
Rappelons que l’ERP Epicor 9 est distribué en France via son partenaire intégrateur Normasys. JLR