Ikea, dont le modèle économique consiste à faire venir le chaland dans ses magasins afin de lui vendre ce dont il a besoin et ce dont il ne sait pas qu’il a besoin, change de cap et décide de donner un coup d’accélérateur à ses ventes en ligne
En effet, selon Bloomberg, Peter Agnefjaell, CEO d’Ikea, ne serait pas satisfait du milliard d’euros que rapportent les ventes sur le web, celles-ci ne représentant effectivement qu’un modeste 3% des ventes totales
Ikea souhaite réaliser 10% de son CA en e-commerce d’ici 2020 notamment en augmentant sa présence sur le web, le distributeur suédois ne dispose en effet que de 13 sites marchands sur les 28 pays dans lesquels il est présent
Les ventes en magasin devraient continuer de croître grâce à la sortie de nouveaux produits, l’objectif global étant d’arriver à un CA de 50 Md€ en 2020 contre 32 Md€ en 2015
Un nouveau site web est en phase de test en Irlande, d’autres devraient suivre sur les deux années à venir. PM