Sous l’égide d’ECR France, les acteurs du secteur du jouet, en lien avec la FCJPE (Fédération des Commerces spécialistes des Jouets et des Produits de l’Enfant) et la FJP (Fédération Française des Industries Jouet-Puériculture), ont démarré une démarche collaborative et ainsi appris à « mieux travailler ensemble »
Cette démarche vient d’aboutir à la publication d’un manuel de bonnes pratiques ayant pour objectif d’harmoniser les indicateurs de performance de la Supply Chain (définition et mode de calcul)
Ce manuel en contient 9 : qualité de service, présence linéaire, taux d’annulation de commandes, délai de résolution des retours… La décision d’utiliser et de partager ces indicateurs restera au choix de chaque acteur
La FJP et la FCJPE estime qu’il s’agit d’une avancée majeure pour un marché soumis à une saisonnalité extrême qui génère de fortes tensions dans la chaine logistique. « Ce manuel a uniquement pour objectif de fournir la méthodologie de calcul des indicateurs communs
Les modalités d’échanges des données nécessaires pour effectuer ce calcul et les modalités de partage des résultats restent à définir dans le cadre d’un accord bilatéral entre fournisseurs et clients dans le cadre de leur relation contractuelle, qui devront agir dans le respect du droit de la concurrence », s’empresse de préciser Xavier Hua, Délégué Général d’ECR-France
A la suite de cette publication, les fabricants et distributeurs du secteur envisagent de poursuivre leurs travaux par la construction d’une plateforme d’indicateurs partagés, à l’instar de ce qui a été fait pour le secteur du sport. JPG
Photo : Xavier Hua, Délégué Général d’ECR-France