2017-2019, UPS investit dans son réseau

A l'occasion d'une conférence organisée à l'intention des investisseurs hier à New York, UPS a révélé son plan d'action 2018-2019, une feuille de route comprenant des objectifs financiers mais aussi d'efficacité et d'amélioration du service client. « Ces prochaines années, vous allez assister à la plus importante transformation de notre réseau de toute notre histoire » a annoncé David Abney, CEO d'UPS, « Nous allons gagner en flexibilité, en capacité, en efficacité, moderniser le réseau, et au final proposer davantage de valeur aux clients et actionnaires ». UPS prévoit notamment d'étendre aux Etats-Unis son service standard (Ground) au samedi, d'investir lourdement dans les technologies d'automatisation, d'accroitre ses capacités dans les pays émergeants mais aussi les pays développés, de proposer des solutions toujours plus innovantes pour soutenir la croissance de ses clients et globalement d'accélérer le développement de son réseau. Une attention particulière sera donnée au marché du e-commerce, aussi bien B2B que B2C. Parallèlement à cela, UPS en racheter entre 1 Md$ et 1,8 Md$ d'actions entre 2018 et 2019, accroître son CA entre 4% et 6% par an et récompenser ses actionnaires de 5% à 10% supplémentaires par action. PM
Photo : David Abney