Dans le sillage de la maison mère (Maersk), Damco n'a pas perdu de temps pour développer de nouveaux produits basés sur la technologie Microsoft Azure. Premier en date (d'autres devraient suivre), le CHB, ou Customs House Brokerage. Pensée notamment pour faciliter le travail des douaniers et ainsi accélérer le passage en douanes, cette application collecte et réunit des données en provenance des transporteurs, des agences gouvernementales et de Damco. Elle offre aux chargeurs d'une part la visibilité sur le processus de passage en douanes et d'autre part la possibilité d'agir pro activement et de gérer par exception. Elle favorise ainsi le respect de la règlementation, la réduction des contacts entre les douaniers et les chargeurs ainsi que celle des délais, un point d'autant plus critique pour les expéditions urgentes. « Le CHB est une application digitale (parmi d'autres) que nous avons développée pour soutenir la transformation et la modernisation du secteur de la logistique », commente Johanna Hainz, Responsable Monde du Supply Chain Management chez Damco International. Avec plus de 11.000 collaborateurs présents sur une centaine de pays, Damco a géré en 2016 quelque 659.000 EVP en fret maritime et 190.000 tonnes de fret aérien pour un CA total de 2,5 Md€. PM