JeFile Pro se penche sur l'attente des chauffeurs

Aux abords de certaines plates-formes logistiques, les délais d'attente peuvent être fastidieux pour les chauffeurs routiers. Il leur arrive de patienter plusieurs heures avant d'être dirigé vers un quai de chargement/déchargement, sans information sur le temps d'attente ou leur positionnement dans la file. Quitte à parfois devoir tourner aux alentours en attendant un signal de convocation. L'application JeFile Pro se propose de donner de la visibilité aux chauffeurs sur ce délai de prise en charge, pour leur permettre de s'occuper moins passivement. Par exemple pour aller faire le plein, ou se consacrer à des opérations de maintenance de leur véhicule. Développée par l'entreprise de services numériques FWA, l'application adapte au secteur transport/logistique sa version grand public JeFile, lancée au printemps 2016 pour donner aux consommateurs de la visibilité sur leur temps d'attente aux caisses de la GMS (Grandes et Moyennes Surfaces). Une formule adoptée par quelques magasins Carrefour l'été dernier, et qui se répand au sein de l'enseigne, et que testent Auchan ou Géant. Même logique pour sa version pro : l'enjeu est de convaincre de s'équiper des opérateurs de plates-formes logistiques, des terminaux portuaires ou des usines.
A charge pour le chauffeur de télécharger l'application sur son smartphone, éventuellement d'y indiquer le volume de son chargement ou la file dans laquelle il souhaite s'insérer en fonction du contrat conclut avec la plate-forme.
A l'approche du site, il se voit communiquer le temps d'attente le concernant. Dans son communiqué, FWA prend acte de l'existence de solutions de planning efficaces pour la gestion des créneaux de rendez-vous, mais moins axées sur l'attente des chauffeurs. Et fait valoir sa traduction en plusieurs langues… dont le corse !? MR