Il est parfois difficile de faire le tri entre les nouvelles technologies qui ne cessent de débarquer dans le domaine du Supply Chain Management, certaines étant plus réalistes à court terme que d'autres. Pour vous aider à y voir plus clair, le Gartner a concocté un classement des technologies et de leur évolution au cours des dix prochaines années. Selon ses analystes, seules les actuelles technologies d'analyse descriptive vont arriver à pleine maturité d'ici deux ans. Sont en cours de maturation, avec une démocratisation attendue à horizon deux à cinq ans, celles touchant à l'analyse diagnostique, la segmentation de la SC, la visibilité grâce en particulier à l'internet des objets et le « Supply Chain Management Business Process as a Service » (SCM BPaaS), c'est-à-dire un service extérieur fournissant une standardisation des procédures, comme par exemple le Freight Forwading et les plateformes de gestion du commerce international (GTM). Se généraliseront mais à horizon cinq à 10 ans les technologies de network design et celles d'analyse « cost-to-serv ». Dans la catégorie des technologies prêtes à exploser après avoir connu un ralentissement, notamment en raison de leur complexité, le Big Data (2 à 5 ans) ainsi que la gestion du risque de bout-en-bout, le digital manufacturing et la RSE (5 à 10 ans). La dernière catégorie regroupe les technologies dont l'intérêt va culminer ce qui aboutira à un début de démocratisation, elle regroupe les plateformes d'apprentissage social, soit des systèmes mis en place pour permettre aux jeunes retraités de transmettre leur précieux savoir aux jeunes recrues, et les SC « solution centric » (2 à 5 ans), ainsi que de nombreuses autres dont l'impression 3D, le machine learning, l'IoT et l'analyse prescriptive (5 à 10 ans). La Blockchain, la virtualisation et l'intelligence artificielle sont encore en phase d'innovation n'attendront pas leur maturité avant au moins 10 ans selon le Gartner. PM