C'est à Bad Hersfeld, ville de 30.000 habitants située en Allemagne centrale, que DHL va tester les robots de livraison. Il ne s'agit pas d'humanoïdes mais de petits AGV Effibot conçus par la société française Effidence et déjà testés par DHL en entrepôt (voir NL n°2291). L'idée derrière ce nouveau POC (Proof of Concept) est similaire, il s'agit de soulager la charge portée par le personnel de DHL, en l'occurrence des facteurs dont l'âge moyen ne fait qu'augmenter, ainsi qu'un employé de la ville de Bad Hersfeld chargé de transporter le courrier entre les différents bureaux administratif de la ville. Capables de transporter jusqu'à 150 kg, ces robots seront en premier lieu utilisés pour le port des colis, ils suivront les facteurs comme leur ombre dans les rues et pourront tracter jusqu'à six remorques, de quoi assurer des tournées complètes. « Nous utilisons déjà différents outils pour aider notre personnel, notamment des e-Bikes et des e-Trikes pour les livraisons postales, et nous étudions de nouvelles innovations robotiques » rappelle Jürgen Gerdes, CEO de la division colis de DHL Post eCommerce, « Ce test doit nous apporter de nouvelles pistes sur la façon dont nous pouvons améliorer le service de livraison pour nos employés ». Ce POC initial durera six semaines, il sera suivi d'une période d'analyse et de recherche d'améliorations puis de nouveaux tests de validation. PM