Shippeo a fait valoir l'intérêt de son nouveau portail
« Customer Visibility », présenté lors de la SITL (voir NL n°2672), en faisant témoigner son client Leroy Merlin. Déjà utilisateur de la plate-forme de suivi Transport pour une partie de ses flux, le distributeur bricolage & habitat a choisi ce nouveau service afin de donner aux équipes de ses 137 points de vente dans l'Hexagone un accès instantané à la localisation en temps réel et aux horaires estimés d'arrivée de leurs livraisons. Chaque jour, chacun en reçoit jusqu'à 10, au départ de 4 entrepôts différents. Soit un total de plus de 100.000 livraisons annuelles, réalisées par plus de 100 transporteurs. « Nos équipes transport en entrepôt utilisaient déjà Shippeo pour avoir une visibilité prédictive et en temps réel de tous nos flux aval, mais il est vite devenu évident que nous devions fournir à chaque magasin le même niveau de visibilité », explique Nicolas Davril, Directeur Transport chez Leroy Merlin. Il s'agit notamment d'un enjeu de productivité, la plate-forme assurant une meilleure collaboration entre les équipes, tout en éliminant les échanges constants par téléphone pour informer les points de ventes de l'état d'une livraison. « Savoir exactement quand un camion arrivera permet aux équipes de chaque magasin de mieux planifier leur travail quotidien, sachant qu'au-delà du déchargement des camions, leurs tâches sont évidemment multiples, telles que le réassort des rayons ou la préparation de certains commandes clients », note-t-il. Côté Shippeo, son PDG Pierre Khoury souligne l'intérêt d'une telle vision tripartite (chargeur, transporteur, magasin), qui permet de mobiliser l'ensemble des acteurs sur la fiabilité des plans de transport, la ponctualité en livraison et le temps de déchargement en magasin. MR
« Customer Visibility », présenté lors de la SITL (voir NL n°2672), en faisant témoigner son client Leroy Merlin. Déjà utilisateur de la plate-forme de suivi Transport pour une partie de ses flux, le distributeur bricolage & habitat a choisi ce nouveau service afin de donner aux équipes de ses 137 points de vente dans l'Hexagone un accès instantané à la localisation en temps réel et aux horaires estimés d'arrivée de leurs livraisons. Chaque jour, chacun en reçoit jusqu'à 10, au départ de 4 entrepôts différents. Soit un total de plus de 100.000 livraisons annuelles, réalisées par plus de 100 transporteurs. « Nos équipes transport en entrepôt utilisaient déjà Shippeo pour avoir une visibilité prédictive et en temps réel de tous nos flux aval, mais il est vite devenu évident que nous devions fournir à chaque magasin le même niveau de visibilité », explique Nicolas Davril, Directeur Transport chez Leroy Merlin. Il s'agit notamment d'un enjeu de productivité, la plate-forme assurant une meilleure collaboration entre les équipes, tout en éliminant les échanges constants par téléphone pour informer les points de ventes de l'état d'une livraison. « Savoir exactement quand un camion arrivera permet aux équipes de chaque magasin de mieux planifier leur travail quotidien, sachant qu'au-delà du déchargement des camions, leurs tâches sont évidemment multiples, telles que le réassort des rayons ou la préparation de certains commandes clients », note-t-il. Côté Shippeo, son PDG Pierre Khoury souligne l'intérêt d'une telle vision tripartite (chargeur, transporteur, magasin), qui permet de mobiliser l'ensemble des acteurs sur la fiabilité des plans de transport, la ponctualité en livraison et le temps de déchargement en magasin. MR