Il s'agit d'un contrat de primo-externalisation pour Seiko qui va confier l'ensemble de ses opérations logistiques à son compatriote Yusen Logistics. Le 3PL va ainsi reprendre l'exploitation du site de Maindenhead où son client est installé depuis 1985, il gèrera pour les marques de montres Seiko, Pulsar et Lorus, ainsi que les horloges Seiko & Lorus, l'ensemble des opérations depuis la réception des marchandises jusqu'à la préparation de commandes en passant des traditionnels services à valeur ajoutée. Yusen va par ailleurs mettre en place un nouveau WMS afin de faciliter la gestion en parallèle des flux retail et e-commerce. Dans le cadre d'une politique d'amélioration continue, la priorité du 3PL (et la raison de cette externalisation) sera l'amélioration de la qualité de service perçue par le client. Yusen Logistics Europe est basée à Amsterdam et compte quelque 5.500 collaborateurs répartis dans 17 pays et 78 entrepôts. PM