Le géant du transport maritime lance la commercialisation d'une offre de conteneurs connectés baptisée Traxens by CMA CGM. Rappelons que le groupe était entré au capital cette startup française dans la foulée de sa création en 2012, avant d'accroître sa participation trois ans plus tard et de lancer de tout premiers tests. Via ces boitiers fixés sur les conteneurs, il s'agit pour la CMA CGM de proposer à ses clients de pouvoir suivre leur position sur mer comme sur terre, d'en détecter les ouvertures et fermetures de portes, mais aussi de mesurer l'intensité d'éventuels chocs ou les variations de températures à l'extérieur. Et le suivi du taux d'humidité et de la température intérieure est annoncé sous peu. La formule comprend une solution en ligne permettant d'améliorer son suivi de la chaine logistique, avec un système d'alertes en quasi temps réel. Au-delà, ce service Traxens by CMA CGM s'accompagne d'un volet diagnostic : en complément des données transmises, une équipe épaulera les clients dans l'analyse des informations collectées pour identifier leurs problèmes logistiques et élaborer des solutions permettant d'optimiser le coût ou la sécurité de leurs flux. « CMA CGM réaffirme sa stratégie Customer Centricity en offrant cette solution innovante. Avec près de 19 millions de conteneurs transportés en 2017, la généralisation des conteneurs intelligents sur la flotte permettra la collecte et l'analyse de nombreuses informations nécessaires à l'amélioration du service offert aux clients et les aidera à optimiser leur supply chain », déclare Mathieu Friedberg, directeur central Groupe Commercial et Réseau d'agences du Groupe. MR