Des palettes connectées Chep au service des promotions

Le spécialise de la gestion de supports logistiques Chep déploie en Allemagne une solution de 1/4 de palettes connectées visant à optimiser les opérations promotionnelles en magasin. Développée dans le cadre d'un programme d'innovation baptisé Smart Promotions, la formule repose notamment sur l'IoT : des balises électroniques (Beacon) permettent à la fois de géolocaliser ces palettes plastique, et d'interagir avec les consommateurs passant dans un rayon de quelques mètres. Sa cible : les acteurs de la grande distribution et les industriels, surtout de l'agroalimentaire. Impliqué dès 2016 dans le développement de 1/4 de palettes dédiées aux promotions, le groupe Mondelez a ainsi participé aux tests de leur version connectée, bientôt rejoint par d'autres géants mondiaux, notamment du rayon boissons. « L'IoT et le Big Data ouvrent de vraies opportunités pour accroître les ventes en magasin en optimisant l'expérience d'achat et en interagissant avec le consommateur, comme le font déjà les sites de e-commerce », note Christophe Loiseau, senior VP Europe de Chep. Deux applications sont proposées. L'une dite de « Proximity Marketing » permet à un distributeur d'enrichir son système de fidélité en envoyant des notifications de promotion personnalisées sur le smartphone des clients passant à proximité. « Promo Tracking » permet en revanche de mesurer la performance d'une promotion en magasin et de mieux suivre la rotation des marchandises pour adapter sa supply chain en conséquence. En Allemagne, le projet implique toutes les centrales de distribution, aux côtés de grands noms de l'agroalimentaire. Cette nécessité d'une collaboration entre distributeurs, industriels et prestataires logistiques -Chep jouant le rôle de coordinateur- explique pourquoi ce 1/4 de palette connectée ne devrait faire son apparition dans les rayons français qu'à la fin 2019. MR

Les 1/4 de palettes Chep en passe d'être connectées sont utilisées pour les promotions en rayon.