(suite de la brève de Une)

« L'automatisation apporte un avantage compétitif »


Supply Chain Magazine : Dans quel contexte logistique européen ouvrez-vous ce nouveau site en Suède ?

Carl-Friedrich zu Knyphausen : Zalando a développé de larges capacités dans son pays d'origine, l'Allemagne, où nous disposons à ce jour de quatre plateformes de stockage et de distribution pour notre activité fashion, dont trois de 130.000 m² à Erfurt, Mönchengladbach et Lahr, près de la frontière française en Forêt Noire. Depuis 2016, nous mettons l'accent sur l'ouverture de sites ailleurs en Europe, afin de soutenir notre déploiement sur de nouveaux marchés, 17 à ce jour, et de permettre à nos clients d'accéder à un maximum de réactivité à une multitude de références et de marques, notamment celles prisées localement. Après des ouvertures en France et en Italie (voir NL 2453), nous avons ouvert un autre site de 130.000 m² en Pologne, près de la frontière allemande. Le site de Brunna, près de Stockholm, est donc le 8e à entrer en opération. Deux autres ouvertures sur le format 130.000 m² sont prévues sur 2019-2020, à nouveau en Pologne près de Lodz, et en Italie près de Vérone, ainsi que d'autres plus petits : un troisième en Pologne et un site de 35.000 m² dédié à la gestion des flux amont à Halle en Allemagne. Opéré par Kuehne & Nagel, il permettra de mieux gérer l'approvisionnement de nos « fulfillment centers » européens, en fonction du succès des marques et produits sur tel ou tel marché.

SC Mag : Jusque-là, vous vous appuyiez sur des équipes internes en Allemagne, et sur des prestataires ailleurs en Europe ?

C-F zu Knyphausen : Hormis le dernier exemple en Allemagne, qui reste à venir, c'est en effet en nous appuyant sur des acteurs disposant des bons savoir-faire et d'une expertise locale que nous développons notre réseau logistique européen. A ce jour, nous travaillons notamment Arvato SCM en France, Fiege sur plusieurs autres sites, ou Ingram Micro en Suède.

SC Mag : Par ailleurs, l'accent est mis sur l'automatisation des opérations ?

C-F zu Knyphausen : C'est particulièrement le cas sur le site suédois inauguré ce jour. Pour la première fois, nous y avons déployés des robots Grey Orange, afin d'en tester les performances grandeur nature, qu'il s'agisse de rapidité ou de fiabilité des préparations. Nous verrons s'il y a lieu d'étendre le système ou pas, ou de le déployer sur d'autres sites. L'installation suédoise inclus également un trieur à pochettes de Vanderlande, qui nous a étroitement associé à sa mise au point. Il s'agit d'ailleurs de la première installation d'envergure de ce nouveau système de pointe dans le monde. Ce type d'équipement qui permet d'ordonnancer très efficacement les produits en phase de préparation de commandes est aujourd'hui prisé dans notre secteur d'activité, et nous avions d'ailleurs une expertise en la matière, notamment pour avoir déployé en 2017 et 2018 des trieurs équivalents de Dürkopp (groupe Knapp) sur nos sites de Mönchengladbach et Lahr, en Allemagne. Zalando est persuadé de l'avantage compétitif que peut apporter l'automatisation, mais s'attache à adapter son approche au contexte propre à chaque site. Quitte à réaliser des tests sur la durée, comme celui qui est en cours sur notre site d'Erfurt des robots autonomes Toru développés par la start-up Magazino, qui peuvent assurer eux-mêmes le picking dans les allées.

Propos recueillis par Maxime Rabiller.
Photo : Carl-Friedrich zu Knyphausen

Le nouveau site suédois de Zalando est son huitième en Europe, à ce jour