En France, l'e-commerce devrait cette année passer le barre des 100 Mds € de CA, contre 92,6 Mds € en 2018 (+ 13,4 % par rapport à 2017), soit 9,1% du commerce de détail, selon les derniers chiffres publiés par la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance). L'année dernière, le nombre de transactions en ligne a augmenté de +20,7% (à plus de 1,5 Md), avec un montant moyen de transaction en baisse de 6%, à 61,5 €. Autre statistique intéressante : 90% du CA total provient de l'activité de seulement 5,5% des sites marchandes (10 000 sur 180 000). Par ailleurs, la Fevad a compilé des données sur l'impact des sites web marchands sur les réseaux de magasins physiques : 79 % des e-commerçants concernés constateraient une augmentation de la fréquentation de leurs magasins physiques (et 63 % une augmentation du CA). Parmi les modes de livraison préférés de Français, on retrouve en tête la livraison à domicile (86%) devant le point relais (83%), et le magasin en click-and-collect (24%). JLR