Créée en 2012, la société française Retail Reload ne manque pas d’ambitions pour 2020. « Nous devrions bientôt signer un contrat avec une grosse chaîne de magasins en Inde, et depuis notre retour du Big Show de la NRF à New York en janvier, notre carnet de bal est plutôt bien rempli », se réjouit Yves Curtat, son dirigeant et fondateur. La start-up commercialise auprès des acteurs retail du monde de la mode une solution complète de gestion de stocks en boutique et en entrepôt reposant sur une suite logicielle en mode cloud, des applis mobiles sous Android et des lecteurs, capteurs et portiques RFID. Elle comprend aussi un moteur de sérialisation pour attribuer un identifiant unique à chaque produit sur les tags RFID directement chez les sous-traitants de ses clients (le plus souvent en Asie). « Notre objectif est de dépoussiérer cette techno RFID qui a tellement plus de potentiel que de compter rapidement les produits. Ce que nous proposons, c’est le tracking unitaire en temps réel, dans une base de données unique et centralisée au niveau de l’enseigne, du statut de chaque produit en entrepôt et en magasin (réception, mise en rayon, réserve, surface de vente, cabine d’essayage, mise en rangement, vente, retour). Cela permet aux retailers traditionnels de traiter les ventes en ligne à partir de leurs points de vente en ayant une vision précise et maîtrisée de leur stock magasin par SKU, mais aussi grâce à nos algorithmes, de détecter les produits volés ou présentant un problème de qualité » résume Yves Curtat. Le premier grand déploiement de Retail Reload a commencé avec les plus de 80 magasins Undiz en 2016 (voir NL 2217), puis s’est étendu plus récemment aux 740 magasins de sa maison-mère Etam (déploiement en cours, à raison de 60 magasins par mois). D’autres enseignes comme Lunettes pour Tous, Jennyfer ou encore Jules (25 magasins en pilote, déploiement prévu pour 2021) ont également signé avec la start-up, qui dit gérer dans sa base plus de 100 M de mouvements produits par jour pour l’ensemble de ses clients (1 600 boutiques au total). A noter également que Retail Reload a ouvert un bureau aux États-Unis fin 2019, à Los Angeles, pour lequel elle a recruté François Baillet, ex-chef de projet RFID chez American Apparel. JLR
