L’éditeur américain Anaplan s’investit dans la lutte contre la pandémie en mettant gracieusement à disposition des instituts de santé qualifiés et de différents organismes sa plateforme pendant 90 jours, avec 10 Go de mémoire. Au-delà de l’accès à cet outil de planification, l’éditeur a fait appel à sa communauté internationale de Master Anaplaners (environ 200-250 dans le monde, en son sein mais aussi chez ses clients et partenaires) pour contribuer à cette démarche baptisée « Anaplan Helps ». « Les experts ayant répondu à l’appel (53 au total) ont participé à un hackathon mondial et virtuel pendant cinq jours fin mars-début avril avec pour objectif de construire des modèles utiles dans le cadre du Covid-19 », explique Christophe Bodin, Chief Customer Officer chez Anaplan. Pas moins de 17 nouvelles applications ont ainsi vu le jour et sont désormais disponibles sur la plateforme. « Ces applications s’articulent autour de deux grands thèmes. D’une part la planification des ressources : de combien de personnes avons-nous besoin dans notre hôpital, dans nos ambulances, etc. Et d’autre part le management de la Supply Chain pour évaluer par exemple, en fonction du nombre de patients et de soignants dans les hôpitaux, les besoins en masques, en tests ou en écrans en tenant compte des stocks actuels et des délais de réapprovisionnement », détaille-t-il. La mise à disposition de ces modèles permet de démarrer rapidement, sans compter qu’Anaplan propose un accompagnement par une partie de ses équipes par téléphone ou vidéo conférence afin de limiter au maximum les freins au déploiement, en particulier des utilisateurs non familiers de sa plateforme. « 55 de nos collaborateurs se sont portés volontaire pour aider les utilisateurs avec ces modèles pour leur installation et exploitation », précise Christophe Bodin. Des modules de formation sont également accessibles gratuitement en ligne, l’utilisateur étant censé être autonome dans les 24-48 heures après installation de l’application. « On retrouve parmi les utilisateurs quatre grandes catégories d’acteurs : les hôpitaux (à ce jour essentiellement en Californie et à New York), les banques alimentaires (par exemple pour faire de la planification de stocks et de la distribution avec des moyens limités), des gouvernements locaux (pour l’instant certains états américains afin de planifier les ressources humaines de la police et des pompiers par exemple), les sociétés pharmaceutiques (avec des besoins très particuliers en lien avec les chaines de production) », le responsable d’Anaplan. Le détail des 17 applications est consultable sur ce lien. JF
Christophe Bodin, Chief Customer Officer chez Anaplan
Crédit photo Anaplan