Pendant le confinement, Jungheinrich France a assuré la continuité de ses services auprès de ses clients, notamment dans le secteur de la distribution de matériels et produits médicaux ainsi que dans le secteur alimentaire. Les interventions des techniciens (qui représentent plus de 500 collaborateurs sur l’effectif de 1 250 personnes de Jungheinrich en France) ont bénéficié très tôt de différentes mesures de préventions sanitaires telles que la mise à disposition d’une bonbonne d’eau et de savon liquide ou de gel hydroalcoolique dans les camionnettes, le port d’un équipement de protection, la délimitation du territoire d’intervention à l’aide de plots pour garantir la distanciation sociale, la désinfection des chariots, etc. Depuis le 11 mai, ces mesures sanitaires se poursuivent pour garantir la sécurité des collaborateurs et des clients. « Ce choix stratégique de la continuité de service n’a pas été dicté par une logique économique, les contraintes liées aux mesures sanitaires indispensables pour protéger nos personnels et clients ayant fortement impacté notre productivité. Il reflète notre engagement vis-à-vis de nos clients et la mobilisation de nos équipes pour faire face à cette crise. Cela nous offre un avantage par rapport aux entreprises qui ont dû cesser leur activité et pour lesquelles il faut tout redémarrer et ce, dans un nouvel environnement de contraintes » a tenu à préciser Julien Calloud, le président de Jungheinrich France. Les forces commerciales continuent leurs rendez-vous à distance, mais ont désormais la possibilité d’organiser des rendez-vous physiques avec les clients (dans le respect des consignes sanitaires), pour l’identification de nouveaux besoins et la réalisation de diagnostics par exemple. Quant aux 250 collaborateurs basés au nouveau siège de la filiale, à Vélizy, ils reprennent à partir d’aujourd’hui le travail sur site, avec port du masque obligatoire lors des déplacements au sein des bureaux, distance de 1,5 mètre entre chaque collaborateur, marquage au sol, sens de marche, caméra thermique pour la prise de température (sur la base du volontariat). JLR
Julien Calloud, le président de Jungheinrich France.
Crédit photo JL Rognon