Le géant Amazon utilise l'intelligence artificielle pour réduire la taille de ses emballages. Depuis 5 ans, un tiers du volume de packaging par envoi aurait ainsi été éliminé, soit 915 000 tonnes de cartons, ou encore 1,6 milliards de paquets, en moins. L'IA conseille l'employé d'Amazon sur le choix de son emballage: carton ou lettre. Si la solution lettre en plastique est faisable, l'empreinte carbone est réduite. De même, des algorithmes trouvent la meilleure façon d’associer plusieurs produits dans un même colis. Et pour les habitués qui passent commandes plusieurs fois dans la semaine, on leur conseille d'utiliser le "jour Amazon", pour tout livrer en une seule fois et réduire le nombre des transports. CCT