Proposer à d’autres les moyens d’opérer leur propre marketplace en tirant parti des outils IT et logistiques développés par Cdiscount pour structurer la sienne, qui va fêter son 10ème anniversaire. C’est en résumé la formule que lance la filiale du Groupe Casino, en soulignant que la dynamique du e-commerce à l’échelle mondiale et européenne est tirée par ce modèle marketplace de vente indirecte rémunéré à la commission, qui croît deux fois plus vite que le e-commerce « classique ». Et cela se retrouve dans les propres résultats de Cdiscount, à l’image de son 3ème trimestre 2020 qui a vu son activité marketplace croître de +8,8%, jusqu’à représenter pour la première fois 45% du volume d’affaires de l’entreprise (d’autant que ses ventes en propre reculaient de -9,5% sur la période). La formule est particulièrement profitable puisque cette croissance de 8,8% en volume s’accompagne d’un bond de +17% des revenus associés. La nouvelle initiative lancée en ce début d’année pousse la sophistication du e-commerce un cran plus loin en proposant à des vendeurs tiers soit de commercer via la plateforme de Cdiscount, en tirant parti de sa forte fréquentation par les e-consommateurs, soit de lancer leur propre marketplace. Les deux stratégies ne s’adressent pas forcément à la même cible, car la seconde formule suppose que le vendeur en question constitue sa propre audience en ligne, à l’image des grands groupes de la distribution du bricolage ou de l’équipement de la maison qui ont adopté ce modèle marketplace ces dernières années. Mais Cdiscount leur en fournit les outils clés en main : une plateforme technologique ad hoc dopée à l’IA (donc concurrente des plateformes existantes), les moyens logistiques de stockage et de préparation de commandes développés pour la solution Fulfillment de sa propre marketplace (une formule utilisée par plus de 2 500 vendeurs), et même l’accès au catalogue de 100 millions de produits proposés par les 13 000 acteurs présents sur sa marketplace. Ainsi, un produit proposé via la marketplace d’un client de la nouvelle offre pourrait être sourcé sur la marketplace de Cdiscount, avec deux échelons d’intermédiation entre le vendeur effectif et le client final ! Et le produit en question pourrait être stocké et préparé dans les entrepôts de Cdiscount qui n’en serait le vendeur ni directement, ni indirectement. Enfin, l’offre comprend une brique d’accompagnement au quotidien pour aider les opérateurs de ces futures marketplaces à optimiser leur activité, qu’il s’agisse de recruter de nouveaux vendeurs, de superviser la qualité de services. MR