Grossiste-répartiteur sur une large partie de l’Est de la France, CERP Rhin Rhône Méditerranée a choisi l’année dernière, à l’issue d’un appel d’offres, de se lancer dans la mise en œuvre de la solution de Retail Planning en mode cloud de l’éditeur QAD DynaSys, comprenant les modules Demand Planning, Distribution Planning, Procurement Planning et Advanced Analytics. L’objectif est triple : améliorer le taux de service, maximiser la satisfaction client et optimiser les coûts. « Nous sommes dans une démarche permanente d’amélioration continue de nos process. Se doter d’un APS pour nos approvisionnements et nos prévisions s’inscrit tout à fait dans notre approche. Par ailleurs, la mondialisation du marché, les délocalisations de la production et les variations de la demande ont complexifié toute la chaîne d’approvisionnement du médicament» indique Céline Querry, responsable Approvisionnement de CERP Rhin Rhône Méditerranée. Avec un effectif de 1 700 personnes, le grossiste-répartiteur compte 25 établissements en France livrant quotidiennement ses clients pharmaciens d’officine, qui sont aussi ses actionnaires et ses administrateurs. JLR