Le géant Walmart a décidé d’étendre son usage des hypermarchés en tant qu’entrepôts. Deux ans plus tôt, le grand distributeur avait déjà testé cette formule à Salem dans l’Etat du New Hampshire, en créant un fulfillment center à l’intérieur du magasin, dans lequel des robots Alphabot conçus par la startup Alert Innovation préparent les commandes des clients en ligne. Le système fonctionne de concert avec un employé, qui se charge des articles fragiles (poissons, viandes…) ou très encombrants (télévisions, gros appareil électroménagers). Intérêt de cette formule : la commande est prête dans l’heure et peut être livrée au coin de la rue à son destinataire. La direction de Walmart, désireuse de marquer sa différence face à Amazon et les autres enseignes d’hypermarchés (Kroger, Ahold Delhaize, etc.) va donc ouvrir plusieurs douzaines de ces mini-centres de préparation de commandes aux Etats Unis. Et les équipera de robots fabriqués par Alert Innovation, Dematic ou encore Fabric. Walmart possède l’infrastructure nécessaire (4 700 magasins) pour installer rapidement ces nouveaux centres. CCT