La marque italienne d’articles de sport Northwave s’équipe de la solution de planification des ventes et des opérations TIA A3 de l’allemand Remira afin d’optimiser son service clients et sa gestion de stocks. Fondé il y a 30 ans au nord de Venise, ce spécialiste des vêtements et accessoires pour le snowboard et le vélo gérait encore sous Excel ses quelque 700 références de vêtements, chaussures, fixations et autres planches (soit environ 5 000 SKUs en comptant les déclinaisons de tailles). Ce fonctionnement touche ses limites vu la grande quantité de données d’historiques, de prévisions et de commandes à prendre en compte alors que Northwave distribue ses produits dans plus de 50 pays. « Northwave compte diverses lignes de produits et formules de précommandes ou de réapprovisionnement, des programmes saisonniers et un catalogue de références permanentes, le tout avec une distribution soit en e-commerce, en ventes directs, à l’export ou sous licences. Avec une telle complexité et compte tenu de l'évolution rapide de l'environnement, la nécessité d'augmenter encore le niveau de service à nos clients s'imposait », explique Loris Peserico, son supply chain planner. L’expertise de Remira dans le secteur de la mode a été déterminante dans le choix de TIA A3, qui améliore les processus de prévision via l’IA. Northwave compte notamment sur son module de prédiction pour faciliter le lancement de nouveaux produits sur le marché : « sur la base de la précommande, une prévision fiable pour l'ensemble de la saison peut être créée quelques jours seulement après le lancement des ventes », note Loris Peserico. MR