CMC et Isitec font merveille chez la Fée Maraboutée

En 2020, l’enseigne française de prêt-à-porter féminin La Fée Maraboutée a profité de l’internalisation de sa logistique e-commerce pour optimiser ses process de préparation de commandes BtoB et BtoC dans son entrepôt de Mably (6 000 m²), près de Roanne. CMC France, son partenaire équipement logistique depuis plus de 9 ans, met alors l’entreprise en contact avec Isitec International. Ce dernier lui propose une solution « sur mesure » basée sur son WCS Isipick qui pilote des systèmes Pick/Put to Light et des gants Proglove, interconnectés avec les chariots de collecte et les ruchers d’éclatement de commandes de CMC France. Le résultat semble plus que probant puisqu’aujourd’hui le bond de productivité mesuré atteint les 50% dans les préparations de commandes BtoB (jusqu’à 12 commandes en une seule ramasse pour le réassort des magasins et des détaillants multi-marques) et 100% le BtoC (jusqu’à 250 commandes traitées simultanément dans les ruchers). Le tout en optimisant les conditions de travail des opérateurs logistiques, au nombre d’une dizaine (salariés et d’intérimaires d’ESAT) et sans avoir besoin de recourir à des ressources supplémentaires lors des pics d’activité de début de saison. « Aujourd’hui, nous disposons d’une solution, de process et de pratiques adaptées à la logistique de l’e-commerce, qui représente déjà 10% de notre chiffre d’affaires et devrait considérablement augmenter dans les prochaines années. Du jour au lendemain, on peut lancer sur notre site internet lors d’un week-end une opération de promotion Outlet et gérer des centaines de commandes le lundi suivant, sans ressources supplémentaires » confirme le responsable logistique, Cyrille Carrez. Le projet devrait s’étendre à l’optimisation de la gestion des processus retours à l’occasion de la montée de version de l’ERP Fashion Cegid Orli, qui est interfacé avec Isipick. JLR