Sous la bannière C-Lerity, c’est une véritable offre de gestion externalisée du transport axée omnicanal que lance C-Log, surtout connu pour son expertise de logisticien au service de marques de mode (dont celles de sa maison-mère, le groupe Beaumanoir). Proposé à ses clients existants comme à d’éventuels prospects, du secteur fashion ou plus largement du e-commerce, ce service repose sur l’accès à un outil type TMS, à l’expertise des équipes transport de C-Log pour assurer le pilotage des opérations et le support technique, et même aux tarifs négociés par le prestataire auprès de nombre transporteurs. « Nous avons conçu cette solution innovante avec une approche entièrement personnalisable à la main du client. L’ambition est de supprimer tous les irritants du suivi et des opérations pour des marques, à un tarif compétitif, tout en proposant l’accès à l’ensemble des transporteurs du marché au travers d’un outil unique » déclare Benoît Garçon, le directeur général de C-Log. Qu’il s’agisse de livraisons magasins, de retours e-commerce, ou d’une problématique dernier km pour livrer des particuliers, cette formule de pilotage transport a été pensée par C-Log pour être proposée indépendamment de son métier de logisticien : le client peut s’appuyer sur C-Lerity tout en conservant sa logistique au sein de son propre entrepôt, ou celui d’un prestataire. Le TMS en question est hébergé chez C-Log (c’est son outil-maison issu du développement sur mesure d’une solution Interlog), et il est directement connecté aux SI du client, lui permettant de gérer sur son site l’édition d’étiquettes transport, de documents administratifs, de suivre ses expéditions ou de dématérialiser sa gestion de facture. Et il pilote son activité en temps réel via des indicateurs (délai et taux de livraison, click to possession …). Côté C-Log, la formule s’appuie sur l’expertise transport développée au service de sa trentaine de clients sur le volet logistique, le sujet mobilisant une quarantaine de spécialistes, sans compter les ressources IT associées. MR
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L’offre C-Lerity de C-Log englobe les différents volets de la gestion transport, au-delà même du TMS qui permettra à ses clients de suivre leurs expéditions en temps réel, ou d’éditer dans leur entrepôt les étiquettes transport, entre autres.
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