InPost fait de Mondial Relay un spécialiste de la consigne

Le Polonais InPost souligne que Mondial Relay a déjà installé 1 012 consignes à colis automatisées (APM) en France, alors que sa désormais filiale française, connue pour ses points relais (16 000 dont 12 000 en France) n’en comptait aucune lors de son rachat en juillet 2021, et 300 début 2022 (voir NL 3467). Par comparaison, il en exploitait 3 935 à fin juin au Royaume-Uni (+109% par rapport à juin 2021), qui est un plus petit marché que la France pour l’activité actuelle totale du groupe, ainsi que 18 418 en Pologne (+2 000 en 6 mois). Ce spécialiste européen de la consigne indique que le temps de séjour moyen dans ses APM français est de 7 heures, contre 22 heures dans un point relais (PUDO), un élément jugé « très important pour améliorer l’expérience clients ». Mondial Relay a fait progresser de 5% son chiffre d’affaires au 2ème trimestre 2022, totalisant 264 M€ sur les 6 premiers mois de l’année (+4%). Ses marges « ont été considérablement réduites au 1er trimestre 2022, moins au 2^ème », du fait de l’impact de la gestion de l’après crise sanitaire et de la baisse des prix de l’activité C2C. Son taux de marge opérationnelle est passé de 20,7% au 1er semestre 2021 à 14,5% au 1er semestre 2022, après être tombé à 12,8% au 1er trimestre 2022. Quant au profit opérationnel (Ebitda), il s’est élevé à 38 M€ sur les 6 premiers mois de 2022 (-27%). Mondial Relay s’apprête à lancer sa nouvelle application mobile pour simplifier le parcours client et une offre Express Next Day, avant fin 2022. VL