Un rachat synonyme de renforcement de positions sur des marchés verticaux à fort développement avec intégration de nouvelles technologies servicielles et prise de contrôle de 11 centres de distribution implantés aux Etats-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en Belgique. Tels sont les nouveaux atouts dont vient se doter GXO Logistics en annonçant l’acquisition pour 181 M$ de la société américaine PFSweb. Créé il y a près de 30 ans au Texas, ce spécialiste du e-fulfilmment opère pour le compte de plus d’une centaine de marques des secteurs des cosmétiques, de la mode, de la joaillerie, de la santé et des produits de grande consommation (Champion, Pandora, Shiseido, Kendra Scott, L’Oréal USA, etc.). L’entreprise, dotée d’une solide expérience dans les canaux de ventes direct à consommateurs et B-to-B, permet en outre à ses clients de lui confier l’intégralité de leur process dit order-to-cash (ensemble des activités liées au traitement d’une commande client, depuis sa réception jusqu’à son règlement). PFSweb propose aussi des services et solutions de call-center, de paiement et d’OMS. « Elle s’est bâti une solide réputation auprès de nombreuses marques iconiques en rivalisant avec les plus grands des 3PL », souligne Malcolm Wilson, CEO de GXO Logistics. Son rachat devrait être finalisé sur le 4ème trimestre. AD
PFSweb a traité près de 90 millions de lignes de commandes en 2022. © PFSweb