C’est avec l’objectif de booster l’efficacité et le niveau de fiabilité des opérations de préparation de commandes sur palettes à l’aide d’un chariot qu’ID Logistics a travaillé au développement d’une solution innovante nommée SmartVision. Même si son nom n’est pas cité par le 3PL, son partenaire technologique sur ce projet n’était autre que Stereolabs, créée en 2010 par des ingénieurs SupOptique sur le plateau de Paris-Saclay. Cette société, désormais basée à San Francisco, New York et Paris, est reconnue comme l’un des spécialistes mondiaux dans le domaine des caméras 3D (la gamme ZED) et des systèmes basés sur l’IA pour analyser les images, avec de très nombreuses applications (elle a notamment collaboré avec James Cameron pour la réalisation du film Avatar 2). Entièrement conçue pour s’adapter aux contraintes et aux exigences des activités d’ID Logistics, SmartVision se base sur les images 3D filmées en continu par des caméras ZED embarquées sur les chariots de préparation de commandes pour valider automatiquement, grâce à des algorithmes d’IA, la conformité des actions des opérateurs (prélèvement et dépose des colis) par rapport aux missions qui leur sont confiées par le WMS. La solution est déjà en place sur un site de distribution alimentaire au nord de Paris (non précisé, mais il semble qu’il s’agit de l’entrepôt d’Aulnay-sous-Bois, pour Carrefour). Et les résultats sont très spectaculaires sur la réduction du taux d’erreur, à hauteur de 80%. Selon ID Logistics, le système permet aussi aux managers d’équipes de suivre en temps réel, à partir de leur écran, l'avancement de la préparation de chaque commande, avec des indicateurs clés tels que le taux de qualité, le volume restant à préparer, ou la conformité de la palettisation. Outre les bénéfices en matière d’optimisation opérationnelle, les images collectées par SmartVision peuvent être utilisées en cas de litige avec le client, pour prouver que le picking a été réalisé conformément aux attentes (video tracking). ID Logistics a déjà prévu de prochains déploiements de SmartVision dans les mois à venir sur des sites retail en France comme à l’international. JLR