Selon la dernière étude mondiale de l’éditeur finlandais Relex Solutions intitulée Relex State of Supply Chain 2024 : Retail and CPG Dynamics, 94 % des 285 leaders interrogés (en France, Australie, Allemagne, Indonésie, Irlande, à Monaco, et Singapour, en Thaïlande et au Royaume-Uni) déclarent avoir été affectés au niveau de la demande par l'influence positive ou négative des réseaux sociaux au cours des 12 à 24 derniers mois. A noter également que 57% du panel prévoit d'investir dans l'IA prédictive et générative au cours des 3 à 5 prochaines années. « Les secteurs du retail et des produits de grande consommation continuent de faire face à des défis complexes et mondiaux qui nécessitent des informations exploitables pour prédire, anticiper et gérer avec précision la demande des consommateurs. Pour prospérer dans cette nouvelle réalité, les entreprises doivent fondamentalement transformer leur approche de la gestion de la chaîne d'approvisionnement en brisant les silos, en adoptant de nouvelles technologies comme l'IA et la ML, et en favorisant une culture de collaboration et d'agilité. Les gagnants seront ceux qui pourront atteindre la résilience et la flexibilité, pour sentir et répondre aux perturbations et aux opportunités en temps réel, et adapter continuellement leurs stratégies face au changement » a déclaré Laurence Brenig-Jones, VP stratégie et marketing chez Relex Solutions. JLR
Réalisée par Researchscape, l’étude mondiale Relex State of Supply Chain 2024 : Retail and CPG Dynamics rassemble les réponses de 285 retailers et industriels des PGC dans plusieurs pays, dont la France. © Relex Solutions