OpenText compte plus d’une tour de contrôle SC dans son sac

L’éditeur canadien OpenText a achevé hier par Paris sa tournée européenne d’évènements clients, qui avait commencé ce lundi par Londres, puis Munich. Pour présenter les principales nouveautés de la version 24.2 d’OpenText Cloud Editions, l’accent a été mis sur la capacité de l’IA à « élever le potentiel humain ». En effet, OpenText rajoute à tous les étages de sa suite des assistants Opentext Aviator basés sur l’IA générative. Sur le volet du suivi IoT par exemple (issue du rachat de Covisint en 2017), Opentext Aviator IoT permet ainsi de faire remonter des alertes proactives à partir des données d’événements agrégées dans un data lake, pour que l’utilisateur puisse prendre des décisions avant que sa supply chain ne soit impactée par un aléa. L’offre de traçabilité de bout-en-bout s’étoffe par ailleurs de la possibilité (issue du rachat de Micro Focus) d’utiliser des QR Code pour prouver aux clients finaux que le produit n’est pas une contrefaçon. Mais en SC, la grosse annonce est attendue pour 2025, avec la nouvelle plateforme Titanium X Business Network Cloud : elle intègrera un Supply Chain Command Center en cours de développement, basé sur l’IA, qui permettra de suivre et de réagir en temps réel à tous les évènements d’un SC globale. Cet outil fédérateur s’appuiera sur 6 tours de contrôle pour le suivi 1/ des risques (Risk Monitor, voir NL 3764), 2/ de l’intégration, 3/ des performances (en partenariat avec une société italienne pour le reporting et le suivi des KPI), 4/ de la situation (traçabilité IoT), 5/ des ruptures (via deux sociétés partenaires qui vont tracer des évènements susceptibles d’avoir un impact sur les SC mondiales, météo, géopolitique, catastrophes, accidents, etc) et 6/ des circuits (via un partenaire capable de remonter les liens de rang 1 à N dans l’écosystème). Le rendez-vous est donc pris pour l’année prochaine ! JLR