Créé par Chakib Chadda, un ingénieur en réseaux et systèmes embarqués, Toncarton a bien évolué depuis son arrivée sur le marché en 2018. Soutenu par Bpifrance, l’éditeur ciblait initialement les sociétés de déménagement (d’où son nom), mais ce TMS en mode Saas s’adresse désormais à tous les transporteurs, prestataires et chargeurs, leur permettant d’optimiser leurs opérations de livraison de manière collaborative. Une multitude de fonctionnalités et de modules sont proposés, allant du dispatch d’ordres de livraison à la notification d’ETA par email et SMS, en passant par l’optimisation de tournées, le suivi temps réel de courses, l’édition de factures, la génération de lettres de voiture électroniques (eCMR) et la collecte/gestion de preuves de livraison (signatures, photos, commentaires, etc.). A cela s’ajoutent des fonctionnalités de suivi de température, un portail client pour donneurs d’ordres et une application mobile pour chauffeurs. La plateforme s’intègre en outre aisément à des portails de gestion de sites e-commerce comme Shopify ou WooCommerce, que ce soit en direct ou via des connecteurs comme Zapier et Make.com. « Nous comptons à ce jour quelque 500 clients » nous a confié Salim Lahlou, le directeur commercial de Toncarton en citant des sociétés telles que Meet My Mama, Fraîche Cancan, La Boîte à Cocktails, Hyper Casher, ou encore des prestataires comme Stuart et XPO Logistics, qui « utilisent Toncarton pour l’essentiel dans le cadre de la gestion de sous-traitants ». La jeune pousse, qui est déjà rentable et emploie actuellement quatre collaborateurs, travaille désormais à son internationalisation. « Nous avons prévu de nous attaquer au marché canadien en 2025 », révèle Salim Lahlou. AD