Utilisateur depuis des années du logiciel douane de Conex (Customs via Conex), Fracht France a franchi il y a quelques mois un nouveau palier avec l’éditeur spécialisé en se dotant de sa plateforme collaborative douanière Zen via Conex. Créée en 2007, la filiale française du freight forwarder suisse Fracht voulait simplifier, optimiser et sécuriser son activité de déclarations douanières, qui emploie aujourd’hui 12 déclarants pour gérer l’import, l’export et le transit de toutes les marchandises depuis ses sites de Tremblay-en-France et de Strasbourg. « Dans le service douane, notre équipe de déclarants recevait 250 mails par jour, avec pièces jointes ou transferts de correspondances, souligne Sébastien Tanné, responsable d’équipe douanes chez Fracht France. En lieu et place de cette avalanche d’éléments à ouvrir, imprimer, lire et saisir, nous avons désormais un outil partagé qui canalise les arrivées de documents et permet des traitements en partie automatisés. Les documents entrants sont analysés et traités en semi-automatique, rattachés au dossier marchandises correspondant et sauvegardés au bon endroit avec une garantie d’intégrité grâce à la Blockchain ». Zen via Conex est interfacé à l’ERP de l’entreprise et exploite le module OCR via Conex, solution basée sur l’IA et les technologies d’OCR (Optical Character Recognition) pour l’identification et l’extraction automatique de données issues de n’importe quel type de documents (factures, bons de commandes, bordereaux de livraison, etc.). « Le déclarant en douane gagne un temps fou en évitant de nombreuses saisies et fait un travail de supervision plus qualitatif » note Sébastien Tanné. La solution offre en outre un espace sécurisé à toutes les parties prenantes et permet un archivage numérique. AD
Commissionnaire transport et représentant en douane enregistré comptant 120 collaborateurs sur le territoire, Fracht France prend en charge le transport de tous types de marchandises dans le monde ©Fracht