75% des dirigeants considèrent la transformation digitale comme importante pour leur entreprise et 50% comme très importante
Les outils associés à cette transformation digitale sont les plateformes de visibilité de la SC (94%) bien qu’un échange d’informations sur deux se fait encore par email ou par téléphone, le Big Data (90%), les outils de simulation (81%) et le cloud (80%)
Ils sont respectivement 74%, 50%, 34% et 48% à avoir investi dans ces technologies
Mais le chemin est encore long : 2 personnes sur 3 déclarent que seulement 25% des logiciels actuellement utilisés dans leur entreprise sont en mode cloud et elles estiment que seulement 15% des données issues de leur SC étendue sont accessibles à leur entreprise
Pourtant elles sont essentielles : 23% des données issues de leur SC étendue sont utilisées dans le cadre du processus décisionnel
Aussi s’agit-il d’une de leurs principales attentes : 95% des sondés espèrent une plus grande automatisation des processus décisionnels avec leurs partenaires dans les 5 prochaines années et 94% et souhaitent bénéficier de davantage de mises à jour en temps réel en provenance de leur réseau de partenaires
Ce réseau sera d’ailleurs surveillé de près, 92% voudraient une plus grande utilisation des données analytiques pour comparer et évaluer les performances de leurs fournisseurs
Pour réussir ce changement, Mathieu Dougados préconise une plus grande collaboration entre les directions commerciales et IT car l’ouverture des données à l’extérieur expose la société à de nouveaux risques de cybercriminalité et estime que l’impulsion doit venir de la direction et être transversale
Enfin, l’agilité doit être au cœur du système
Selon lui, l’entreprise doit pour cela être à prendre des initiatives sous forme de POC (proof of concept) qui, contrairement aux « pilotes » qui sont des tests à échelle réduite mais doivent aboutir à une généralisation, ne débouchent pas automatiquement sur un produit ou service. « On teste et on jette, c’est du Fail Fast, Succeed Fast rappelle-t-il, il s’agit de nouvelles compétences qu’il faudra acquérir
Ce sera la guerre des talents ». PM
Photo : Mathieu Dougados