Afin de répondre à une forte croissance, le cybermarché Telemarket a mis en place de nouveaux moyens logistiques pour être en mesure de livrer chaque commande dans les meilleurs délais tant en région parisienne que dans différentes villes de province
Pour mieux maîtriser l’organisation de ses tournées de livraison et optimiser ses coûts de transport, la société vient de choisir Shortrec Distriplanner de la société Ortec
Le site marchand livre ses clients à domicile de 7h à 22h et propose 12 plages horaires de livraison
Le logiciel va aider les planificateurs à créer rapidement des itinéraires et des plannings de livraison qui respectent les horaires, les contraintes urbaines ou les temps de déchargement. « A la commande nos clients nous donnent des détails concernant la livraison (par exemple des difficultés d’approche ou la présence d’un ascenseur)
Le logiciel prend en compte ces paramètres, ce qui nous permet d’être encore plus précis et plus proche du terrain » explique Michel Colas, Directeur des systèmes d’information chez Telemarket
Acteur majeur des courses à domicile, Telemarket livre quotidiennement plus de 1.500 commandes parmi 8.000 produits disponibles
Les colis sont livrés par des camions bi-températures. JPG