Les Messageries Lyonnaises de Presse viennent de finaliser un système de traçabilité pour mesurer le taux de service et la ponctualité des livraisons. « Depuis 2004 tous les colis et palettes sont pré-colisés et un contrôle pondéral permet d’assurer la fiabilité de la préparation, indique Christophe Normand, responsable logistique. Un étiquetage avec un code-barres réunit toutes les informations relatives à la tournée
Les destinataires, également identifiés par une étiquette code-barres sont « bipés » lors de la livraison (flux aller) et lors des reprises (flux retour)
Des données telles que les horaires, quantités et qualités sont enregistrées
Les conducteurs-livreurs sont équipés de PDA Intermec 730, 740 et 741
Aujourd’hui, ce sont près de 2.200 destinataires qui sont ainsi suivis
A partir de décembre 2006, des outils de reporting sur le Web et développés par nos équipes informatiques internes, permettent à nos services commerciaux de suivre nos taux de service et de ponctualité.»
MLP (470 collaborateurs) distribue pour plus de 800 éditeurs, 12.000 parutions par an aux Relay, kiosques et marchands de journaux
Trois sites de préparation (Lyon, Angers et Paris) alimentent 14 centres de distribution régionaux. JPG