Doté depuis les années 2000 d’un ERP « traditionnel » devenu assez rapidement insuffisant et décevant, Zetes choisit d’utiliser depuis 2004 – d’abord pour son siège bruxellois-, la solution Kimoce conçue pour le Service, et interfacée avec Sage
Après 4 ans d’utilisation, le logiciel est déployé peu à peu dans ses filiales européennes, en prenant en compte pour chaque pays des spécificités et règlements en vigueur
Une équipe dédiée est mise en place et un audit réalisé à chaque installation
L’utilisateur dit avoir enregistré en Angleterre en 1 an une hausse de 20% de productivité pour les techniciens équipés de la solution Kimoce PDA dans leurs interventions, et plusieurs dizaines de milliers d’euros d’économies dans la maintenance du SI
Bruno Van Cutsem, Logistics Departement Zetes Belgium ajoute que « cette solution propose une couverture fonctionnelle beaucoup plus large que l’ERP SAP
Nous disposons désormais d’une vue globale du stock afin de répondre au mieux à nos clients
Nous avons également considérablement accéléré la cadence de livraison de nos commandes fournisseurs (15.000 à 20.000 euros/jour) ».
Le déploiement à l’ensemble des filiales devrait s’accélérer
en 2016 avec l’équipement de Zetes Suisse, Irlande
et Espagne. NB