Le cabinet Möbius et ses partenaires BPM, CFO-news et Supply Chain Magazine organisent jeudi 25 novembre de 8h30 à 13h30 à Paris une conférence autour de la satisfaction client
Comment répondre aux attentes de son client tout en optimisant les coûts ? Telle est la question à laquelle Ronny Van den Driesch, audit Manager de Carglass apportera des réponses illustrées par l’expérience et la démarche mise en place chez le réparateur de vitrage automobile
Pour sa part Laure Percheron Toury, Consultante chez Möbius traduira ce concept de service optimal en solution concrète
Une solution qui influence l’organisation, mais aussi l’administration, les systèmes d’information…
Inscription gratuite mais obligatoire, sous réserve des places disponible et de la validation de Möbius.
Programme complet et inscription, CLIQUEZ ICI