Hardis annonce le déploiement de sa solution de gestion d’entrepôts Reflex WMS chez LOG-Services, société logistique basée en Martinique
Ce spécialiste des produits de grande consommation gère plus de 12.000m² d’entrepôts logistiques, à différentes températures : sec, frais et froid (surgelé)
Filiale du groupe Fabre, propriétaire des 14 magasins Leader Price et Franprix en Martinique, Log-Services compte une quarantaine de collaborateurs
Afin d’améliorer la qualité de service rendu aux magasins du groupe (5.500.000 colis préparés en 2011, 6 jours sur 7), l’entreprise décide, en 2010, de repenser totalement son système d’information
Après un appel d’offre, Hardis est sélectionné
Les premiers mois de 2011 sont consacrés au déploiement de la solution : une architecture technique redondée sur deux sites distants pour assurer la haute disponibilité du WMS. « Nous avons pensé à un hébergement dans les datacenters d’Hardis, mais avons écarté cette option compte tenu du coût et de la qualité des liaisons informatiques aux Antilles, et du risque de blocage de notre activité en cas de coupure d’un câble sous-marin », raconte Charly Debydeal, Directeur Informatique du groupe
Quelques semaines de tests plus tard, l’outil est mis en production
Pour les équipes de Log-Services, le changement est radical
Car, en complément du WMS, elles découvrent également de nouveaux outils et méthodes de travail : PDA, pupitres tactiles, élévateurs avec terminaux embarqués, voice picking… Dans un avenir proche, de nouvelles fonctionnalités devraient être mises en œuvre : portail e-Reflex pour permettre aux clients de disposer d’une visibilité en temps réel sur les opérations le concernant (commandes, stocks, livraisons), tableaux de bords et indicateurs de productivité et qualité pour optimiser le pilotage de l’entrepôt. JPG