Frédéric Russo, VP sénior et DG Europe centrale et du Sud chez Infor. © Infor
Face à la vague de l’IA agentique, l’éditeur américain d’ERP Infor, bien implanté sur différents secteurs industriels (agroalimentaire, mode, automobile, aérospatial et défense, etc.), défend l’idée d’agents IA experts, c’est-à-dire comprenant le contexte métier, par opposition aux outils génériques. « Avec l’accélération des déploiements d’IA, les entreprises ont besoin d’agents experts auxquels elles peuvent faire confiance pour agir. Or, la confiance ne peut se développer à grande échelle que lorsque ces agents sont coordonnés à l’échelle de l’entreprise, plutôt que de fonctionner comme des solutions isolées. Les agents Industry AI d’Infor intègrent d’emblée un contexte propre à chaque secteur d’activité, ils sont conçus pour réduire les erreurs et les approximations inhérentes à l’IA générique, optimiser l’utilisation des tokens et raccourcir le délai entre le déploiement et la création de valeur » souligne Frédéric Russo, VP sénior et DG Europe centrale et du Sud chez Infor.
Une approche forfaitisée des coûts
C’est toute la philosophie de la version « élargie » de son architecture agentique Infor Industry AI, conçue pour répondre au développement de solutions spécifiques à chaque secteur, plutôt que de raisonner à partir d’un modèle « générique et horizontal ». Près de 350 cas d’usages sont déjà proposés, dans le domaine des achats, des finances, de la gestion de la production et de la Supply Chain. Par ailleurs, les actions de chaque agent sont supervisées par une couche de gouvernance, de gestion des risques et de conformité intégrée, qui permet aussi aux clients de bénéficier de l’explicabilité et de la traçabilité. Côté facturation, Infor propose des approches forfaitisées au travers de contrats de long terme (10 à 15 ans) prenant en charge les coûts de tokens par rapport à un usage « normal » de ses solutions. JLR
Auteur :
Jean-Luc Rognon