Au cours des derniers mois, Michelin, n°1 mondial du pneu et éditeur de guides et de cartes routières, a sélectionné plusieurs modules de la suite JDA (Transportation Modeler, Transportation Bid Collaboration, et Order Promiser) pour compléter les solutions déjà utilisées notamment JDA Demand, Fulfillment, Collaborate, Inventory Policy Optimization, Vendor Managed Replenishment et Master Planning
Cet ensemble élargi a pour objectif de mettre en place une Supply Chain segmentée par types de clients, et d’offrir des niveaux de services spécifiques tout en réduisant les coûts opérationnels. « Une Supply Chain unique et à vocation universelle ne constitue plus le meilleur choix pour nos clients », commente Pascal Zammit, Responsable du programme Downstream OPE chez Michelin, qui précise : « Ce programme vise à créer une Supply Chain orientée utilisateurs et dégageant un maximum de valeur à la fois pour nos clients et pour les acteurs de notre réseau et ce dans plus de 170 pays. » Parmi les dernières solutions sélectionnées, Michelin va s’appuyer sur le module Order Promiser pour renforcer le respect de ses engagements
Le groupe va également utiliser la suite gestion du transport pour harmoniser et rationaliser ses flux de produits. « Michelin prend une longueur d’avance en matière de conception et de déploiement des modèles de Supply Chain segmentée par industrie », commente Razat Gaurav, Vice-président senior en charge des opérations internationales chez JDA Software. « Nous sommes fiers d’avoir comme partenaire un leader mondial tel que Michelin, qui comprend le rôle prépondérant joué par la Supply Chain en termes de service client. » JPG